Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe von Phonix Repair, Inhaber Adam Casucci, Schwemmegass 17, 9485 Nendeln, Liechtenstein, insbesondere für Reparaturen von Smartphones und anderen mobilen Geräten sowie für den Verkauf von refurbished und gebrauchten Geräten.

2. Vertragsschluss
Anfragen erfolgen in der Regel per E-Mail oder über die Website.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot bestätigt oder eine Bestellung tätigt.

3. Leistungen (Reparaturen)
Phonix Repair bietet Reparaturdienstleistungen für mobile Endgeräte an.

Alle Reparaturen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein vollständiger Reparaturerfolg kann insbesondere bei Wasserschäden, Vorschäden oder bereits erfolgten Fremdeingriffen nicht garantiert werden.

Phonix Repair behält sich das Recht vor, Reparaturen abzulehnen.

4. Diagnose / Kostenvoranschlag
Für die Diagnose wird eine pauschale Gebühr erhoben.
Diese wird bei Durchführung der Reparatur mit dem Reparaturpreis verrechnet.

Wird keine Reparatur gewünscht, bleibt die Diagnosegebühr geschuldet.

5. Verkauf von Geräten
Phonix Repair bietet refurbished sowie gebrauchte mobile Geräte zum Kauf an.
Die Geräte weisen gebrauchsübliche Spuren auf, welche keinen Mangel darstellen, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.

6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF.

Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – vor der Übergabe bzw. vor dem Versand der Ware oder des reparierten Geräts.

Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Phonix Repair.

7. Versand und Übergabe
Der Kunde trägt das Versandrisiko für den Versand zu Phonix Repair.
Der Rückversand sowie der Versand von gekauften Geräten erfolgt auf Risiko von Phonix Repair.

Persönliche Übergaben erfolgen nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

8. Abholung / Rückversandfrist (Reparaturen)
Geräte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung bezahlt und abgeholt bzw. der Rückversand veranlasst werden.

Nach Ablauf dieser Frist kann eine angemessene Lagergebühr verrechnet werden.

9. Ersatzteile
Für Reparaturen können Originalteile oder qualitativ gleichwertige Ersatzteile verwendet werden.

10. Datenverlust
Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.
Phonix Repair übernimmt keine Haftung für Datenverlust.

11. Gesetzliche Gewährleistung bei Reparaturen
Für die durchgeführten Reparaturleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistung nach liechtensteinischem Recht.

Die Gewährleistung bezieht sich ausschliesslich auf die erbrachte Reparaturleistung sowie auf die dabei ersetzten Bauteile, nicht auf das gesamte Gerät.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nicht im Zusammenhang mit der durchgeführten Reparatur stehen.

12. Gesetzliche Gewährleistung beim Verkauf von Gebrauchtgeräten
Auf refurbished und gebrauchte Geräte wird eine gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr gewährt.

Die Gewährleistung erstreckt sich auf Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• normale Abnutzung

• gebrauchsübliche optische Mängel

• Schäden durch unsachgemässe Behandlung

• Sturz- oder Wasserschäden nach der Übergabe

• Eingriffe durch Dritte

13. Garantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Phonix Repair eine freiwillige Garantie von 3 Monaten:

Für Reparaturen:
auf das im Rahmen der Reparatur ersetzte Bauteil.

Für verkaufte Geräte:
auf die Funktion des Geräts.

Die Garantie erlischt bei:

• Sturz- oder Fallschäden

• Wasserschäden

• unsachgemässer Behandlung

• Öffnung oder Reparatur durch Dritte

Die Garantie stellt eine freiwillige Zusatzleistung dar und schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.

14. Haftung
Phonix Repair haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• bereits vorhandene Schäden

• verdeckte Mängel

• Folgeschäden

• Totalausfälle bei Geräten mit erheblichen Vorschäden

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt liechtensteinisches Recht.
Gerichtsstand ist Vaduz.

16. Änderungen der AGB
Phonix Repair behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version.